Cosa può fare un'area riservata
- Accesso con account personale e permessi diversi per ruolo
- Pratiche e stati di avanzamento visibili al cliente
- Documenti, contratti e preventivi da scaricare e firmare
- Pagamenti online e riepilogo di quanto è stato versato
- Messaggi e richieste ordinate invece di una catena di email
- Collegamento con il gestionale interno
Per chi ha senso
Per chi lavora per pratiche o per prenotazioni: agenzie di viaggio, studi professionali, scuole e nidi, aziende di servizi, produttori con clienti ricorrenti. Quando un cliente chiede sempre le stesse informazioni, un'area riservata le dà senza che nessuno debba rispondere.
Sicurezza e dati personali
I dati dei clienti restano su server europeo, cifrati dove serve, e solo chi ha i permessi li vede. Prepariamo la parte privacy con l'informativa e, se trattiamo dati per tuo conto, l'accordo previsto dal GDPR.
Quanto costa
L'area clienti dentro un sito si aggiunge da 800 € + IVA; portali più articolati con gestionale collegato si preventivano a parte con perimetro scritto. Un esempio completo è il caso studio Weltweg: sito, configuratore, area «Il mio viaggio» e gestionale.
Domande frequenti
Posso partire con poche funzioni?
Sì, anzi è consigliato: parti con accesso e documenti e aggiungi il resto quando serve.
Si collega ai programmi che uso già?
Sì, collegiamo contabilità, posta e altri gestionali dove possibile.
I clienti devono scaricare un'app?
No: un portale web funziona dal browser. Se serve, facciamo anche l'app per iPhone e Android.
Chi gestisce gli utenti?
Tu, da un pannello, con ruoli e permessi diversi.